Accidentes y lesiones en buques de crucero: Conozca los derechos legales de los pasajeros y sus familias

Jul 1, 2023 | Accidentes de navegación

Se supone que un crucero es la vacación de tu vida. Por desgracia, con demasiada frecuencia, los pasajeros se ven obligados a recordar sus cruceros por todas las razones equivocadas. Los accidentes en los cruceros y durante las excursiones en tierra son alarmantemente frecuentes, y muchos pasajeros y familias necesitan emprender acciones legales para recuperar sus pérdidas.

Si usted o un ser querido ha sufrido lesiones en un crucero, hay muchas cosas que debe saber. Por ahora, sin embargo, lo más importante que debe saber es que puede -y debe- contratar a un abogado para que le ayude. Las compañías de cruceros pueden ser consideradas responsables de las lesiones de los pasajeros en diversas circunstancias, y un abogado experto en negligencias marítimas puede ayudarle a obtener la indemnización total que usted y su familia merecen.

10 datos importantes sobre accidentes y lesiones en cruceros

He aquí otros diez datos importantes que los pasajeros y sus familias deben conocer sobre los accidentes y lesiones en los cruceros:

1. Las compañías de cruceros pueden (y deben) ser consideradas responsables de las lesiones de los pasajeros en muchos casos

Como todas las empresas, las líneas de cruceros tienen el deber legal de garantizar que sus instalaciones sean seguras para sus clientes. No sólo tienen el deber legal de garantizar que sus cruceros se diseñan y construyen de forma segura, sino que también deben llevar a cabo un mantenimiento, una seguridad y una supervisión adecuados.

A pesar de estas obligaciones legales, los peligros para la seguridad en los cruceros son frecuentes. Las compañías de cruceros también recomiendan excursiones en tierra irrazonablemente peligrosas. Si una compañía de cruceros es indirectamente responsable de las lesiones de un pasajero, puede serlo en virtud del Derecho marítimo.  

2. Los pasajeros de cruceros sufren regularmente lesiones en una amplia gama de circunstancias

La negligencia de las compañías de cruceros puede dar lugar a diversos peligros para la seguridad a bordo, en el agua y en tierra. Como resultado, los pasajeros pueden sufrir (y sufren) lesiones en una amplia gama de circunstancias. Algunos ejemplos comunes de accidentes por los que las compañías de cruceros pueden ser consideradas responsables son:

  • Resbalones y tropiezos en cubierta, camarotes y restaurantes y otras zonas comunes
  • Caídas de altura (incluidas las caídas por la borda)
  • Accidentes en piscina, piscina de olas y tobogán acuático
  • Accidentes en la montaña rusa, el rocódromo y otras actividades en cubierta
  • Agresiones físicas y sexuales por parte de miembros de la tripulación y otros pasajeros
  • Embarque, desembarque y accidentes de licitación
  • Accidentes durante las excursiones en tierra

De nuevo, estos son sólo ejemplos. Si usted o un ser querido ha sufrido lesiones en un crucero, merecerá la pena hablar con un abogado sobre sus derechos legales.

3. La negligencia médica en la enfermería del crucero también es preocupante

Cuando se lesiona durante un crucero, puede que no le quede más remedio que buscar tratamiento en la enfermería del barco. Por desgracia, la mala praxis médica en las enfermerías de los cruceros también es un problema real. Si busca tratamiento en un crucero y no recibe la atención médica que necesita, también puede dar lugar a una reclamación. La falta de diagnóstico, el diagnóstico erróneo, el retraso en el tratamiento y el tratamiento inadecuado son formas de negligencia médica que pueden exponer a los pasajeros de cruceros a complicaciones innecesarias.

4. Las exenciones de pago de billetes de crucero no protegen a las compañías de cruceros en todos los casos

Cuando compra un billete de crucero, firma un contrato por el que renuncia a sus derechos. Esto es cierto tanto si se da cuenta como si no. Pero su contrato de pasaje de crucero no renuncia a todos sus derechos, y las compañías de cruceros no pueden eximirse de responsabilidad por su negligencia.

Muchos pasajeros de cruceros asumen que la exención de su billete les impide presentar una reclamación por lesiones a bordo. Sin embargo, esto no es necesariamente así. Incluso si su billete dice que renuncia a sus derechos, puede tener derecho a presentar una reclamación en virtud del Derecho marítimo. Por lo tanto, independientemente de lo que diga la renuncia de su billete sobre demandar a la compañía de cruceros, debe hablar con un abogado sobre la posibilidad de presentar una reclamación.

5. Hay varias formas de demostrar la responsabilidad de una compañía de cruceros

Si tiene una reclamación contra una compañía de cruceros, debe poder demostrar su responsabilidad para obtener una indemnización justa. Afortunadamente, hay varias maneras de probar la responsabilidad de una línea de cruceros, ya sea que el accidente ocurra a bordo, en el agua o en tierra.

Desde las grabaciones de las cámaras de vigilancia hasta las de los teléfonos móviles de otros pasajeros, muchos accidentes (y sus consecuencias) quedan grabados en vídeo. El testimonio de los pasajeros también puede servir como prueba clave en las demandas contra las compañías de cruceros. Si su abogado puede investigar la escena del accidente, esta investigación puede descubrir pruebas adicionales de responsabilidad también. Los registros de mantenimiento, los registros de la tripulación, los registros médicos y otras formas de documentación también se pueden utilizar para establecer la responsabilidad de la línea de cruceros en muchos casos.

6. Debe hacer lo posible por documentar el accidente

Aunque puede disponer de varias formas de prueba para demostrar su reclamación, es una buena idea hacer también lo que pueda para documentar el accidente. Por ejemplo, si todavía tienes acceso al lugar del accidente, deberías hacer muchas fotos y vídeos con tu teléfono. Si no puedes, no pasa nada. Pero, si puedes, esto podría ayudar a tu abogado a evaluar tus derechos legales y determinar otras fuentes de pruebas.

7. También debe documentar los costes de sus lesiones (o las de su ser querido)

Además de documentar el accidente (si es posible), también debe empezar a tomar medidas para documentar los costes de sus lesiones (o las de su ser querido). Según la legislación marítima, las víctimas de accidentes de crucero y sus familias pueden obtener una indemnización justa por todos sus gastos financieros y no financieros, tanto actuales como futuros. Con esto en mente, debe empezar a recopilar todos los historiales médicos y laborales relacionados con su lesión (o la de su ser querido), y debe hacer un seguimiento de cómo afecta el accidente no sólo a sus vacaciones, sino también a su vida cotidiana de vuelta en tierra.

8. No deje que la compañía de cruceros le diga lo que tiene que hacer

La compañía de cruceros suele intentar intervenir tras un accidente durante un crucero. Si representantes de la compañía de cruceros se ponen en contacto con usted, no debe dejar que le digan lo que tiene que hacer. Ellos tienen en mente los intereses de la compañía de cruceros, no los suyos, y si sigue sus consejos, podría dificultar la obtención de la indemnización económica que se merece.

9. Los casos marítimos son muy diferentes de los casos "ordinarios" de lesiones personales

Aunque hay algunas similitudes, también hay muchas diferencias entre los casos de lesiones marítimas y los casos de lesiones personales que implican accidentes "ordinarios" en tierra. Como resultado, usted debe contratar a un abogado con experiencia específica en el manejo de casos de accidentes de cruceros. Usted necesita un abogado que entienda las leyes marítimas que se aplican, sabe cómo investigar los accidentes de cruceros, y puede utilizar su experiencia para ayudar a maximizar sus posibilidades de una recuperación financiera completa.

10. Puede contratar a un abogado para que se encargue de su reclamación sin que le cueste nada

Contratar a un abogado para que se encargue de su reclamación contra una compañía de cruceros no le costará nada. Nuestra firma (como otras) maneja casos de accidentes de cruceros en base a honorarios de contingencia. Esto significa que usted no paga nada por adelantado mientras su reclamación está pendiente y nada en absoluto a menos que le ayudemos a recuperar una indemnización justa. Si su reclamación tiene éxito (tanto si acepta un acuerdo como si gana un veredicto en el tribunal), nuestros honorarios legales se calcularán como un porcentaje de su indemnización. Le informaremos de nuestra estructura de honorarios desde el principio de nuestra representación.

Qué debe hacer tras un accidente durante un crucero

Aunque ya hemos comentado algunos de los pasos que puede dar para ayudar a su abogado a probar su reclamación, hay algunos pasos adicionales que debería intentar dar lo antes posible. Por ejemplo, para proteger sus derechos legales después de un accidente de crucero, usted debe:

  • Priorice su atención médica (o la de sus seres queridos ): siempre que sufra una lesión traumática, su máxima prioridad debe ser recibir atención médica. Aunque no tenga más remedio que acudir a uno de los médicos del barco mientras esté en alta mar, debe acudir a su médico en cuanto regrese a tierra.
  • Toma notas detalladas - Además de hacer fotos y vídeos del lugar del accidente (si es posible). Lo mejor es que también tome notas detalladas. Anote todo lo que recuerde sobre el accidente. ¿Dónde y cuándo ocurrió? ¿Por qué ocurrió (si lo sabes)? ¿Había miembros de la tripulación u otros pasajeros presentes? ¿Qué hizo la compañía de cruceros después del accidente? Todos estos detalles pueden ser importantes para determinar sus derechos legales.
  • Localice el contrato de su billete de crucero - Ahora es un momento excelente para localizar el contrato de su billete de crucero. Si usted compró su billete en línea, lo más probable es que tenga una copia de los términos y condiciones en su bandeja de entrada. Si no lo encuentra, no pasa nada, su abogado podrá localizarlo más tarde. Pero puede ser útil tenerla disponible para su consulta inicial gratuita.
  • Evite hablar del accidente - En este punto, debe evitar hablar del accidente con nadie. No lo comente con los representantes de la compañía de cruceros, no lo comente con otros pasajeros y no lo publique en las redes sociales. Guarda los detalles para ti. De esa manera, la compañía de cruceros no tendrá la oportunidad de tratar de utilizar sus propias palabras, fotos y videos en su contra.
  • Hable con un abogado especializado en negligencia marítima - Tanto si todavía está en el crucero como si ha regresado a tierra, debe hablar inmediatamente con un abogado especializado en negligencia marítima. Su abogado será capaz de guiarle a través de todos los pasos que debe tomar y explicar las acciones adicionales que debe evitar. Al ponerse en contacto con un abogado sin demora, también le dará a su abogado la mejor oportunidad de preservar cualquier prueba física de responsabilidad. Además de acudir al médico, hablar con un abogado es uno de los pasos más importantes para protegerse y proteger a su familia tras un accidente de crucero.

Mientras que el ocuparse de las secuelas de un accidente puede ser agotador, tomar la acción puntualmente puede ayudar a hacer el proceso de la recuperación tan directo como sea posible. Cuando usted elige Silva y Silva, vamos a tratar con la línea de cruceros mientras se concentra en su (o de su ser querido) recuperación, y haremos todo lo posible para ayudarle a recuperar la máxima indemnización lo más rápido posible.

Hable con un abogado marítimo de la negligencia en Silva y Silva para libre

¿Usted o un ser querido sufrieron lesiones durante un crucero? Si es así, le animamos fuertemente que nos entre en contacto con inmediatamente. Para hablar con un abogado en Silva y Silva en confianza cuanto antes, llame 305-445-0011 o díganos cómo podemos alcanzarle en línea ahora.